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配送说明：
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在三星网上商城购物，均免收运费。若政策有变化，三星网上商城会提前告知。
配送时间
若无特殊情况，三星网上商城会在您付款后 1-2 个工作日内安排发货，若遇重大促销活动，将另行通知。
配送区域
三星网上商城采用顺丰为主要的快递服务商，覆盖中国大陆地区（目前暂不为港、澳、台及海外地区提供配送服务）。
关于物流配送的更多详细情况和咨询，您也可以通过三星网上商城客服热 400-071-8899 或商城在线客服进行咨询。
配送免责申明：
用户必须填写详细准确的收货信息（含收货人姓名、收货人电话、收货地址等）。用户下单后，三星网上商城会尽快配送，但若因如下情况造成订单延迟或无法配送等，三星网上商城不承担相关责任：
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(1)
用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；
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(2)
货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；
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(3)
不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
签收及验货：
1. 当您下单后，请收货人务必保持手机畅通，以便收货人能够亲自按时签收商品。
2. 因三星网上商城销售的商品多为贵重物品，故签收人应当为订单指定的收货人本人，签收时需提供收货人证件或收货人的手机号进行核对。
3. 签收前，请您仔细核对发货清单中所列商品与实际到货商品是否完全一致，并检查商品外包装是否完好无损。确认外包装完好无损后，请您与配送人员一起核对商品型号、外观、颜色、数量、配件、产品说明书、售后服务保修卡、赠品 (若有赠品时) 等。 请您务必认真核对，一旦您签收，即代表您已经清点并确认了我们的供货符合您的要求。 若您在配送人员离开后再提出有关商品、颜色、数量、配件、赠品、外观损伤等问题而要求退换货 (产品非人为损坏的质量问题除外)，因无法确认责任，三星网上商城将无法为您处理，敬请谅解！
4. 请您务必长期保留原包装内的所有物料（商品外包装至少保留15天），若发现商品有质量问题（不含人为损坏），请及时联系三星网上商城在线客服或拨打三星网上商城服务电话：400-071-8899
5. 关于收货/验货，若有问题，请致电三星网上商城服务热线：400-071-8899
物流查询：
三星网上商城销售的产品由顺丰快递发货。到货时间会根据物流公司及收货地址的不同而有所差异。三星网上商城发货后，会在订单详情页面更新运单号和物流详情，您也可通过物流公司网站或客服电话实时查询您的物流配送状态。
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